质保期内售后服务

1.我方提供产品使用手册、培训手册、工艺计算书、图纸等相关资料，安装调试完毕，产品验收合格投入运 行以后，我方将组织相关人员进行培训，包括对产品进行检查和维护保养技术指导。

2.在质保期内，我方对所提供的设备提供免费保修。一旦发现质量问题，如设备零件（搅拌机衬板、低压电 器，上料机皮带等易损件除外）坏损，我方免费更换；如系统出现故障，一旦接到甲方的报修电话后，如电 话指导不能解决问题，我方在 24 小时内派遣有经验的维修工程师到现场提供维修服务。

3.在质保期内，我方将不定期派遣具有素质和经验的人员进驻现场跟踪设备的运行性能，对设备进行例检和 维护，需要时，可设计并执行修改，以保证设备正常运行。

4.在质保期内，我方保证承担因质量问题而非用户未按操作规程正常操作所发生的一切费用。